Política de envío
En Wolves Mexicali nos comprometemos a que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación te compartimos nuestras políticas de envío:
Cobertura
Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías externas (Ej. Estafeta, FedEx).
También ofrecemos entregas locales en Mexicali, Baja California.
Tiempos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
El tiempo de entrega varía según la ciudad y la paquetería seleccionada, generalmente de 2 a 5 días hábiles.
En fechas de alta demanda (temporadas festivas, promociones, rebajas) los tiempos de entrega pueden extenderse.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra según destino y peso del paquete.
Rastreo de pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para dar seguimiento en la página de la paquetería correspondiente.
Responsabilidad de entrega
Wolves Mexicali no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería.
En caso de pérdida o daño durante el traslado, el cliente deberá levantar el reporte directamente con la paquetería. No obstante, brindaremos apoyo y seguimiento para dar solución al caso.
Entregas locales (Mexicali)
Para entregas a domicilio dentro de la ciudad, se aplicará una tarifa fija de $50 MXN o entrega gratuita al comprar 2 piezas o más.
Cambios en la dirección de envío
Una vez procesado el pedido, no se podrán realizar cambios en la dirección registrada. Te recomendamos verificar bien tus datos antes de finalizar tu compra.